2020年初,新冠肺炎疫情在武漢暴發(fā),全國進(jìn)入緊急防控狀態(tài)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,除了英勇的醫(yī)護(hù)人員,一批網(wǎng)絡(luò)科技公司以前所未有的速度和效率,用技術(shù)力量筑起了抗疫防線。
一、緊急馳援的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施
阿里巴巴旗下阿里云在72小時內(nèi)為武漢搭建起疫情信息發(fā)布平臺,確保政府指令和疫情數(shù)據(jù)實(shí)時同步。騰訊云則快速擴(kuò)容武漢政務(wù)云平臺,保障數(shù)千萬市民的線上服務(wù)不中斷。這些底層技術(shù)支撐,成為城市在封控狀態(tài)下維持運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線。
二、疫情監(jiān)測與防控系統(tǒng)
百度緊急推出“遷徙大數(shù)據(jù)平臺”,通過定位服務(wù)分析人口流動軌跡,為政府防控決策提供數(shù)據(jù)支持。滴滴出行開發(fā)“智能防疫碼”,將乘客信息與衛(wèi)健系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)出行軌跡可追溯。這些創(chuàng)新應(yīng)用讓疫情防控從粗放走向精準(zhǔn)。
三、遠(yuǎn)程協(xié)作與線上服務(wù)
字節(jié)跳動的飛書、金山軟件的WPS等辦公協(xié)作平臺面向全國免費(fèi)開放,確保企業(yè)遠(yuǎn)程辦公不停擺。美團(tuán)、餓了么搭建“無接觸配送”系統(tǒng),既保障民生供應(yīng)又降低感染風(fēng)險。在線教育平臺如作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)開放核心課程,實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。
四、信息服務(wù)與心理支持
今日頭條、抖音等平臺開設(shè)疫情專區(qū),聚合權(quán)威信息破除謠言。京東健康、平安好醫(yī)生開通免費(fèi)在線問診,緩解醫(yī)院就診壓力。知乎聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)推出心理援助專區(qū),為隔離人群提供情緒疏導(dǎo)。
五、科技向善的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動
這些企業(yè)不僅各自為戰(zhàn),更形成抗疫聯(lián)盟:順豐、京東物流打通醫(yī)療物資運(yùn)輸通道;華為、中興保障5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋火神山醫(yī)院;商湯科技、曠視科技開發(fā)AI測溫系統(tǒng)。科技企業(yè)間的協(xié)同作戰(zhàn),展現(xiàn)了數(shù)字時代的社會擔(dān)當(dāng)。
當(dāng)城市按下暫停鍵,科技卻開啟了加速鍵。這些網(wǎng)絡(luò)科技公司在疫情期間展現(xiàn)的技術(shù)能力、響應(yīng)速度和社會責(zé)任感,不僅為抗疫作出重要貢獻(xiàn),更推動了數(shù)字技術(shù)在社會治理中的深度應(yīng)用。它們值得被銘記,不僅因為其在特殊時期的突出表現(xiàn),更因為它們昭示著科技向善的無限可能。